নিয়ম ও শর্তাবলী
bangladeshi-তে যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ সাধারণ শর্ত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") bangladeshi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ("সেবা") ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিঃশর্তে এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তসমূহ একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bangladeshi কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
bangladeshi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে সীমাবদ্ধ নয়।
- আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি কোনো পেশাদার খেলোয়াড় বা কোনো সংস্থার হয়ে কাজ করছেন না।
- আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে খেলা থেকে বিরত রাখেননি (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
bangladeshi কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩.২ তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। পাসওয়ার্ড অনুমানযোগ্য হওয়া উচিত নয় এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়।
৩.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)
bangladeshi কর্তৃপক্ষ উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
bangladeshi প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা
উইথড্রের জন্যও একই পদ্ধতি প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টধারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
৪.৪ লেনদেন যাচাই
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bangladeshi কর্তৃপক্ষ উইথড্র স্থগিত রেখে অতিরিক্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগ করবে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
bangladeshi প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০।
৫.২ ওয়াজারিং শর্ত
বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ মোট বেট সম্পন্ন করতে হবে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাসই প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে করা বেটের জন্য ওয়াজারিং গণনা হবে।
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে বোনাস অর্জন করা নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন
bangladeshi সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মের সাথে দ্বন্দ্ব হলে প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।
৬ VIP ও ক্যাশব্যাক
bangladeshi VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা মেলে।
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সেই সপ্তাহের মোট লোকসান থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে নেট লোকসানের উপর। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরের একজন সদস্য কোনো সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।
উচ্চতর VIP স্তরে যাওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
৭ বেটিং নিয়মাবলী
৭.১ বেটের বৈধতা
একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা সিস্টেম কর্তৃক স্বীকৃত হবে এবং একটি বেট রেফারেন্স নম্বর প্রদান করা হবে। বেট দেওয়ার সময় পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা বাধ্যতামূলক।
৭.২ ত্রুটিপূর্ণ অডস
স্পষ্টতই ভুল অডস-এ দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার bangladeshi সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত অডস বা পরিমাণ প্রকৃত অডসের চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন হলে সেই বেট বাতিল হতে পারে।
৭.৩ ম্যাচ ফলাফল বিরোধ
ফলাফল নির্ধারণে bangladeshi বিশ্বস্ত আন্তর্জাতিক ক্রীড়া তথ্য সংস্থার ডেটা ব্যবহার করে। বিরল ক্ষেত্রে ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে bangladeshi কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭.৪ লাইভ বেটিং
লাইভ বেটিংয়ের সময় যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট সঠিকভাবে গ্রহণ না হলে তার দায় bangladeshi বহন করে না। বেট সফলভাবে জমা হয়েছে কিনা, তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bangladeshi প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া বা গেম খেলা।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যানিপুলেটেড ইভেন্টে বেট দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা ক্ষতিকর আচরণ।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ bangladeshi-র অধিকার
এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্তের প্রয়োজনে bangladeshi যেকোনো সময় বিনা পূর্বসংবাদে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে।
৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী আপনি নিজেও সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।
৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের সময় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকলে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
bangladeshi প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাঘাতের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য bangladeshi দায়ী থাকবে না।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইসের সমস্যা বা অন্যান্য ব্যক্তিগত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বা গেমে সমস্যা হলে তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
bangladeshi কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের সামগ্রিক দায় কোনো ক্ষেত্রেই একটি নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন, যেখানে আমাদের সেবার পরিসর ও দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১১ শর্ত পরিবর্তন
bangladeshi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত ও সংরক্ষিত হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তসমূহ সম্পর্কে আপডেট থাকুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
১২ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য bangladeshi সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল: [email protected]
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস-সংক্রান্ত বহু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।